RDA

Bachelor préparant à la certification professionnelle Responsable du Développement des Affaires

Niveau 6 – Bac+3

SUP DE VINCI

DATE D’ENREGISTREMENT : 10/09/2019 V3 – DATE DE MAJ 10/10/2024

Cette formation s’adresse aux professionnels et futurs professionnels dans le domaine du commerce et de la vente.

ACCESSIBILIté

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Vous pouvez contacter notre référent handicap.

La formation est accessible sans passer par Parcoursup

prérequis

Toute personne en cours d’obtention ou titulaire d’un diplôme (BTS, DUT) ou d’une certification professionnelle de niveau 5

Etre âgé de 18 ans au moins à la date d’entrée en formation et avoir satisfait aux épreuves d’admission à la formation.

passerelles et poursuites

Suite à l’obtention de la formation RDA, il est possible de se positionner sur une formation niveau mastère. Comme par exemple, le mastère Ingénieur(e) d’Affaires.

débouchés

· Responsable comptes clés
· Responsable grands comptes
· Responsable technico-commercial
· Chargé(e) d’affaires
· Chef de secteur
· Attaché(e) commercial

indicateurs d'appréciations

· Taux d’obtention : /
· Taux de poursuite d’études : /
· Taux d’interruption en cours de formation : /
· Taux insertion professionnel des sortants de l’établissement : /

NOS +

La formation comprend en plus du référentiel et en fonction des besoins de l’apprenant :

Accompagnement et entrainement à la préparation de l’examen final

Des aides à la recherche d’emploi.

Business Game

Coût de la formation

Le coût de la formation est déterminé en fonction des Niveaux de Prise en Charge (NPEC), qui dépendent de la convention collective de l’entreprise où vous effectuerez votre alternance.

Il s’élève en moyenne à 7827 euros. Ce montant est entièrement pris en charge par l’OPCO* dans le cadre du contrat d’alternance, à retrouvez à titre informatif sur ce lien

* OPCO : Opérateur de Compétences

OBJECTIFS et programme

À l’issue de la formation le titulaire en titre sera capable :

BLOC1. Construire le plan d’action commerciale du périmètre en responsabilité. (91h)
· Développer un dispositif de veille concurrentielle et d’évolution des marchés en vue d’identifier les opportunités de développement et de mesurer les menaces
· Réaliser le diagnostic commercial interne pour définir les avantages concurrentiels et les points de faiblesse du périmètre en responsabilité
·
Décliner la stratégie commerciale de l’entreprise à l’échelle du périmètre en responsabilité afin de définir les objectifs de développement
·
Élaborer le plan d’action commerciale pour prioriser, piloter, budgétiser et programmer les différentes actions commerciale décidées 

BLOC2. Déployer le plan d’action commerciale cross et multicanal de détection d’opportunités. (98h)
· Piloter en mode projet les équipes pluridisciplinaires supports (communication, marketing, assistance commerciale) pour réaliser les actions programmées dans les délais et le budget définis
· Déployer les actions de marketing opérationnel pour pousser l’information commerciale vers les cibles visées
·  Élaborer des actions de « vente sociale » (social selling) à travers les réseaux sociaux et de « marketing entrant » (inbound marketing) pour être identifié comme apporteur de valeur ajoutée par ses cibles.
· Déployer un plan de prospection directe pour organiser des entretiens commerciaux qualifiés
·  Sélectionner les appels d’offres auxquels il est pertinent de répondre pour optimiser l’allocation des ressources humaines et maximiser la capacité de transformation.
· Intégrer les opportunités détectées dans une solution de GRC (Gestion de la Relation Client) pour qualifier leur potentiel et en suivre la transformation.
· Suivre la réalisation du Plan d’Action Commerciale pour piloter au plus juste le ROI (Return On Investment – retour sur investissement) de ces actions.
· Mettre en place les mesures correctives ou préventives nécessaires

BLOC3. Négocier des accords contractuels complexes. (136h30)
· Mener une recherche d’informations multicanal pour identifier les risques et les opportunités de la future négociation
· Élaborer une stratégie d’approche et de questionnement pour obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’une offre personnalisée répondant aux besoins du client et aux enjeux de la négociation
· Décliner une argumentation collaborative pour construire une solution conforme à la fois aux objectifs de fiabilité et de rentabilité qu’il s’est fixé , et à ceux de son client.
· Construire une proposition parfaitement adaptée dans une mise en forme attractive et différenciante pour emporter l’accord commercial.
· Piloter la conception de la solution et sa mise à disposition au client pour garantir la conformité de la solution fournie en regard de la solution vendue et du respect des clauses contractuelles.

BLOC4. Piloter la qualité et de la performance de l’action commerciale sur le périmètre en responsabilité. (73h30)
· Mobiliser les différents interlocuteurs internes intervenant pour le client en amont et en aval de la vente (SAV, comptabilité, service clients, production, …) pour garantir la qualité et la continuité du service client dans la durée.
·  Intégrer la démarche commerciale dans la démarche du management par la qualité de l’entreprise pour, à travers la démarche d’amélioration continue, garantir sur son périmètre en responsabilité des avantages concurrentiels décisifs.
· Identifier les actions possibles pour corriger les anomalies et modifier de manière durable les processus.
·  Mettre en place un système de mesure de la performance pour évaluer les axes de progrès et adapter ses décisions commerciales en lien avec les décisions stratégiques de sa direction. 

Durée, modalités et délai d'accès

Une durée de 12 mois, soit 450 heures en centre de formation.

Un rythme d’un jour par semaine en formation.

Selon le dispositif d’accès à la prestation, les modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :
· information individuelle ou collective,
· identification, test de connaissance,
· entretien individuel,

Le délai d’accès à la formation est de 7 jours maximum

MOdalités PéDAGOGIQUES

Suivi de formation en présentiel :
Un nombre de participants de 15 personnes maximum.
– Une mise en pratique professionnelle et mise en application « terrain » avec des formateurs professionnels.
– Un plateau technique dédié qui reconstitue les conditions de réalisation des gestes professionnels.

MOdalités d’évaluations

Les compétences des candidats sont évaluées par un jury composé de deux professionnels habilités par la DREETS* au vu :

Des résultats des évaluations : réalisées durant le cursus pour les candidats issus d’un parcours de formation.

D’un dossier professionnel : faisant état des pratiques professionnelles du candidat.

D’une mise en situation professionnelle, ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation (entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir d’une production…).

D’un entretien final devant jury.

À partir de l’obtention d’un CCP**, vous pouvez vous présenter à l’autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.

*DREETS : Les Directions Régionales de l’Économie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités
** CCP : Certificat de Compétence Professionnelle

Certification professionnelle  » Responsable du développement des affaires » de niveau 6 – RNCP38602 – NSF 312n/312p/312t enregistrée au RNCP par décision de France Compétences du 09/02/2024 délivrée par SUP DE VINCI

Retrouvez les modalités et indicateurs de résultats sur la fiche RNCP N°38602 sur le site de France Compétence.